来源：邢台日报-邢台网
美术培训班人去楼空学费没退，电话没人接
本报讯“还有一千块钱学费没退呢，培训班的负责人也不接电话了。”10月16日，一名家长向记者反映，孩子上的培训班关了门，该退的学费却没退。
家长翟女士介绍，“涂画”少儿美术创意培训班位于泉南西大街，去年10月份，她花了两千多元为孩子报了一年的美术课程。今年4月初，培训班先是将教室缩减了一半，而后培训班赵姓负责人给学生家长发送信息称：因房租较贵，合伙人退出，培训班不开了，但学费会退还给大家。
翟女士介绍，培训班关门后，她和两名家长分别要回了500元，但仍有部分学费没退清。“据其他家长说，也都有几百元到两千元不等的学费没退。”翟女士说。
如今，培训班已经人去楼空，赵姓负责人联系不上，家长们联系到了培训班的孙姓负责人，但没过多久，孙姓负责人的微信、电话也都失联了。“微信被拉黑，电话无人接听。”翟女士说，他们曾联系到培训班的一名授课老师，该老师称“老板还欠着我的工资，我也联系不上”。
记者拨打了翟女士提供的孙姓负责人电话，电话虽然能拨通，但一直无人接听。随后记者联系了12315消费者维权热线，工作人员称，因培训班店面已经关闭，他们无法受理此事。
翟女士介绍，他们曾向警方反映，民警建议他们通过协商或司法程序解决。
“希望能沟通解决此事。”翟女士说，如果培训班的负责人一直逃避，他们只能通过法律程序解决了。（本报记者 郭红玉）